Kertas tidak masuk sama sekali pada Epson L380 biasanya karena kertas lembap, terlalu tebal tumpukannya, atau jalur rear feed tertutup debu. Matikan printer, cabut listrik, rapikan posisi kertas, lalu coba cetak ulang dengan 10-15 lembar kertas HVS baru yang kering.
Kemungkinan Penyebab Paper Feed Error di L380
L380 memakai rear feed dari atas, jadi posisi kertas sangat menentukan. Tumpukan miring sedikit saja membuat roller gagal menarik lembaran pertama.
- Kertas terlalu banyak, terlipat, lembap, atau ujungnya melengkung.
- Penahan kertas kiri kanan longgar sehingga posisi tidak lurus.
- Debu menumpuk atau ada sobekan kertas dan benda kecil di jalur masuk.
- Roller penarik kotor atau permukaannya sudah licin karena pemakaian.
Tabel Cek Cepat Gejala Paper Feed
Kenali gejalanya dulu supaya tindakan tidak salah. Jangan tarik kertas yang tersangkut secara paksa.
| Gejala | Kemungkinan | Yang Dicek |
|---|---|---|
| Tidak tertarik sama sekali | Kertas lembap, terlalu tebal | Jumlah dan kondisi kertas |
| Kertas miring lalu macet | Penahan tidak rapat | Posisi guide kiri kanan |
| Dua lembar masuk bersamaan | Kertas lengket, terlalu tipis | Kibas kertas sebelum dipasang |
Cara Mengatasi Epson L380 Paper Feed Error
Matikan printer lewat tombol power lalu cabut kabel listrik sebelum memeriksa bagian fisik.
- Keluarkan semua kertas dari rear feed.
- Kibas tumpukan kertas agar tidak lengket, luruskan ujungnya.
- Pasang 10-15 lembar saja, rapatkan penahan kiri kanan tanpa menjepit keras.
- Periksa jalur masuk dengan senter, keluarkan sobekan kertas bila ada.
- Colokkan listrik lagi, nyalakan printer, coba cetak satu halaman uji.
Jika Printer Masih Tidak Menarik Kertas
Ganti dengan kertas HVS baru yang kering karena kertas lama yang lembap sering terlihat normal padahal licin di roller.
- Hapus antrean dokumen yang menumpuk, lalu restart printer dan komputer.
- Bunyi gesekan kasar berulang menandakan ada hambatan mekanis.
- Roller aus atau retak perlu diganti teknisi, jangan dibongkar sendiri.
- Lampu error tetap menyala setelah jalur bersih berarti butuh pemeriksaan servis.
FAQ
Kenapa Epson L380 paper feed error padahal tidak ada kertas macet?
Debu di jalur masuk atau kertas lembap bisa membuat sensor membaca kondisi seperti macet.
Apakah roller L380 bisa dibersihkan sendiri?
Pembersihan ringan dari luar boleh dilakukan hati-hati, tetapi pembongkaran sebaiknya diserahkan ke teknisi.