Cara mengatasi Epson L3250 kertas tersangkut di dalam adalah matikan printer, cabut kabel listrik, lalu tarik kertas perlahan mengikuti arah jalurnya dari pengumpan belakang atau slot keluaran depan. Kebanyakan kasus berhenti di tengah cetakan terjadi karena kertas lembap, tumpukan miring, atau ada sobekan kecil yang mengganjal. Jangan tarik paksa karena kertas bisa sobek dan tertinggal di dalam.
Penyebab Kertas Tersangkut di Epson L3250
L3250 memakai pengumpan belakang, jadi posisi kertas sangat menentukan kelancaran penarikan.
- Kertas lembap, melengkung, kusut, atau terlalu tebal untuk printer inkjet.
- Tumpukan kertas dimasukkan miring dan melebihi batas tanda pada penahan kertas.
- Ukuran kertas di aplikasi berbeda dengan kertas yang dipasang.
- Sobekan kertas, staples, atau benda kecil jatuh ke jalur kertas.
- Debu menumpuk di jalur masuk sehingga kertas tersendat di tengah jalan.
Cek Posisi Kertas Sebelum Menariknya
Matikan printer lewat tombol power, lalu cabut kabel listrik. Langkah ini mencegah roller bergerak saat tangan berada di jalur kertas.
Lihat dari pengumpan belakang, apakah sisa kertas masih panjang. Lalu intip slot keluaran depan, apakah ujung kertas sudah keluar. Pilih sisi yang paling banyak terlihat untuk menariknya.
| Gejala | Kemungkinan | Yang Dicek |
|---|---|---|
| Kertas berhenti di tengah | Penahan miring | Posisi guide belakang |
| Kertas kusut di depan | Kertas lembap | Kondisi permukaan kertas |
| Kertas sobek | Tertahan benda asing | Sisa potongan di jalur |
Jangan menarik kertas berlawanan arah jalur atau menyentaknya dengan satu tangan.
Cara Mengeluarkan Kertas yang Tersangkut
Untuk kertas yang masih utuh, gunakan cara berikut.
- Pegang kedua sisi kertas yang paling mudah dijangkau dengan dua tangan.
- Tarik perlahan searah jalur keluar, jangan miring ke kiri atau kanan.
- Jika terasa berat, goyangkan sedikit ke depan dan belakang sambil terus menarik.
- Keluarkan lembaran sampai utuh, lalu periksa apakah ada bagian sobek.
Untuk kertas yang sobek dan ada potongan tertinggal, lakukan ini.
- Ambil potongan besar terlebih dulu dengan arah yang sama.
- Periksa jalur masuk dan keluar memakai senter ponsel.
- Ambil sisa potongan kecil dengan pinset plastik secara hati-hati.
- Rapikan penahan kertas, masukkan 5 sampai 10 lembar kertas baru yang rata.
- Colokkan listrik, nyalakan printer, lalu uji cetak satu lembar saja.
Jika Kertas Masih Nyangkut atau Error Belum Hilang
Batalkan antrean cetak di komputer agar perintah lama tidak menumpuk. Matikan printer sekitar satu menit, lalu nyalakan lagi.
- Ganti dengan kertas HVS 70 sampai 80 gsm yang kering dan tidak melengkung.
- Samakan ukuran kertas di pengaturan cetak dengan kertas fisik.
- Jangan mengisi pengumpan terlalu penuh, cukup di bawah batas maksimal.
Bawa ke teknisi bila terdengar bunyi mekanis kasar, kertas selalu miring di titik yang sama, atau potongan kertas tidak bisa dijangkau tanpa membongkar bodi.
FAQ
Bolehkah menarik kertas tersangkut saat printer masih menyala?
Tidak disarankan, matikan dan cabut listrik dulu agar aman dan roller tidak bergerak tiba-tiba.
Kenapa Epson L3250 sering paper jam padahal kertas baru?
Salah satu kemungkinan adalah penahan kertas longgar atau tumpukan melebihi batas, sehingga kertas masuk miring.
Apa yang dilakukan jika kertas sobek dan tertinggal di dalam?
Ambil semua sisa sobekan dari jalur kertas karena potongan kecil bisa memicu macet berulang.