Hapus dulu dokumen yang paling atas di antrean Epson L6160, lalu matikan status Pause Printing. Satu file macet menahan semua file di belakangnya, jadi antrean baru jalan setelah file itu dibatalkan dan printer dinyalakan ulang dengan urutan benar.
Kemungkinan Penyebab Dokumen Tertahan di L6160
Antrean L6160 jarang macet karena mesinnya sendiri. Pemicunya hampir selalu dari sisi komputer atau koneksi.
- Status printer Offline atau Pause Printing aktif di Windows.
- Satu file error menahan antrean berikutnya.
- Kabel USB kendor atau WiFi L6160 terputus sesaat.
- Layanan Print Spooler berhenti sehingga perintah tidak diteruskan.
Tabel Pemeriksaan Cepat Antrean L6160
| Gejala | Kemungkinan Penyebab | Yang Bisa Dicoba |
|---|---|---|
| Status antrean Paused | Pause Printing aktif | Buka queue, hilangkan centang Pause |
| Satu dokumen status Printing terus | File corrupt atau terlalu besar | Cancel dokumen tersebut saja |
| Semua dokumen status Error | Spooler berhenti | Restart layanan Print Spooler |
| Printer tidak merespons | USB atau WiFi putus | Cek kabel, port, dan jaringan yang sama |
Cara Menghilangkan Dokumen Tertahan dari Antrean
- Buka Control Panel, Devices and Printers, klik kanan Epson L6160, pilih See what’s printing.
- Klik menu Printer, pastikan Pause Printing dan Use Printer Offline tidak tercentang.
- Klik kanan dokumen paling atas yang macet, pilih Cancel. Tunggu sampai hilang.
- Matikan printer L6160, tutup aplikasi cetak, matikan komputer 30 detik, nyalakan komputer dulu baru printer.
- Jika antrean tidak mau hilang, tekan Windows + R, ketik services.msc, cari Print Spooler, klik Restart.
- Pastikan L6160 jadi printer default dan kabel USB menancap langsung, bukan lewat hub. Untuk WiFi, pastikan komputer dan printer satu jaringan.
- Cetak file Notepad satu baris untuk uji ulang sebelum mencetak file asli.
Jika Antrean Masih Tidak Jalan
- Coba cetak PDF atau Word lain yang kecil. Kalau file lain jalan, file pertama yang rusak.
- Periksa driver sudah sesuai model L6160 dan versi Windows 32-bit atau 64-bit yang dipakai.
- Bawa ke teknisi bila lampu error menyala terus, kertas tidak bergerak sama sekali, atau antrean macet di semua komputer.
FAQ
Kenapa dokumen L6160 sudah dihapus tapi muncul lagi?
Spooler belum di-restart sehingga perintah lama terbaca ulang, restart Print Spooler lalu cancel ulang.
Apakah harus instal ulang driver kalau antrean macet?
Tidak, periksa antrean, spooler, dan koneksi dulu karena instal ulang jarang diperlukan.
Bagaimana bila hanya satu file PDF yang tertahan?
File PDF tersebut kemungkinan corrupt atau ukurannya terlalu berat, cetak ulang sebagai file baru yang lebih sederhana.