cara mengatasi Epson L5290 kertas tersangkut di dalam paling aman adalah matikan printer lewat tombol power, cabut kabel listrik, lalu tarik kertas perlahan searah jalur keluar dengan dua tangan. Jangan tarik paksa saat printer masih menyala karena kertas bisa sobek dan sobekannya tertinggal di dalam jalur feed.
Kemungkinan Penyebab Kertas Macet di Dalam L5290
Kertas yang berhenti di tengah jalur biasanya berkaitan dengan kondisi kertas dan posisi baki. Periksa dulu hal sederhana sebelum menyentuh bagian dalam.
- Kertas lembap, menggulung, kusut, atau permukaannya kasar sehingga sulit ditarik roller.
- Tumpukan kertas terlalu tebal atau tercampur beda ukuran dan jenis.
- Posisi kertas tidak rapat ke penuntun baki sehingga masuk miring.
- Ada potongan sobekan kertas, staples, atau benda kecil yang mengganjal jalur.
Gejala Kertas Tersangkut dan Yang Perlu Dicek
Jangan menarik kertas dengan sekali sentak. Matikan dan cabut listrik dulu sebelum pemeriksaan fisik.
| Gejala | Kemungkinan | Yang Dicek |
|---|---|---|
| Kertas berhenti di tengah | Masuk miring | Posisi tumpukan dan guide baki |
| Kertas kusut di dalam | Kertas lembap | Kondisi kertas dan ketebalan tumpukan |
| Printer berdengung lalu diam | Ada ganjalan | Sobekan kertas di jalur masuk dan keluar |
Cara Mengeluarkan Kertas yang Tersangkut dengan Aman
- Matikan printer lewat tombol power, lalu cabut kabel listrik.
- Buka penutup printer dan keluarkan baki bila memungkinkan.
- Pegang kertas dengan dua tangan, tarik perlahan searah jalur keluar.
- Senter jalur kertas dan buang sisa sobekan kecil bila terlihat.
- Rapikan baki, pasang kembali kertas, nyalakan printer, lalu tes satu lembar.
Ganti kertas bila kondisinya seperti ini:
- Pinggir kertas sudah melengkung atau lemas karena lembap.
- Permukaan kusut, terlipat, atau bekas sobekan.
- Kertas menempel satu sama lain saat dikibas.
Jika Kertas Masih Nyangkut Setelah Dibersihkan
Coba satu lembar kertas baru yang rata, kering, dan ukuran sesuai pengaturan cetak. Pastikan guide baki menempel ringan, tidak menekan terlalu kencang. Bawa ke teknisi bila terdengar bunyi keras, kertas robek di area sulit dijangkau, atau macet berulang setelah jalur terlihat bersih.
FAQ
Bolehkah menarik kertas L5290 yang macet saat printer menyala?
Tidak. Matikan dan cabut listrik dulu agar kertas tidak sobek dan mekanisme tidak rusak.
Kenapa kertas L5290 tersangkut lagi setelah dikeluarkan?
Biasanya karena kertas masih lembap atau ada sisa sobekan kecil di jalur feed.
Kapan harus berhenti dan bawa L5290 ke teknisi?
Berhenti bila ada bunyi kasar, sobekan tidak terjangkau, atau macet terus setelah ganti kertas baru.